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第145章 毫无保留和安娜的来电（第2页）

回到房间后，陈灏抿了抿嘴，轻叹了口气。

“食髓知味啊，搞得现在还心猿意马。”

“先去洗个澡吧。”

摇摇头，陈灏直接往浴室走去。

二十分钟后。

穿着浴袍的陈灏从浴室里走出，男生的洗头洗澡不像女生，基本半小时内解决。

要是求速度的话，冲个凉只要两三分钟。

作为四季酒店的顶尖套房，吹风机不出意外是戴森的，花几分钟吹完头发，陈灏来到书房。

书桌上叠放着四本书，最上面那本的封面是一个穿着西装，双手环抱的白发老人。

书名是四个白色大字“毫无保留”，下方还有一行小字“一句承诺成就万豪传奇”。

作者是小比尔·马里奥特，也就是小万豪先生。

“一句承诺成就万豪传奇？这么神？”陈灏将小字念了一遍，来了好奇心。

拿着这本书，把外面的塑封拆下，坐在椅子上安静阅读起来。

这些书都是下午张岚推荐给他的，外表崭新，应该是酒店在书店买来的。

原本他是打算用狗东买书，基本上次日就能到，但是他忽然想到入住的四季酒店，干脆给酒店打了个电话过去。

酒店自然应下，在他回来前就把四本书的问题解决了。

当然，付出的服务费比书本的价格还要多。

高星酒店和银行的人脉是普通人难以想象的，只要你有足够多的钱，这个世界上任何有价码的商品他们都能帮你搞到。

这本书传记共分五个部分，也就是万豪的企业价值观：以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报。

企业价值观是企业文化的核心，企业的延续至关重要的便是企业文化。

这简单而质朴的企业文化，说起来容易做起来却难。

让陈灏意外的是“以人为本”。

里面有两个故事，让陈灏看了好几遍。

第一个故事大概意思就是：“父亲”在酒店里倾听一个员工所遇到的困难，而酒店的高管却无动于衷。父亲认为一名管理者应该要学重视员工的遭遇和情况，并应该把员工放在首位。

第二个故事更有意思了。

父亲进一步了解后，发现旗下这家酒店的总经理有问题，员工并不敬佩总经理，而是畏惧。

调查的原因显示，这个总经理对员工的要求过于苛刻，惩罚力度也很大，也没有同情心。

很明显，这位总经理与公司的“员工至上”价值观相驳。

哪怕他的成绩很优秀，但父亲依旧辞退了对方。

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