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这是摆在所有餐饮人面前的一个现状。中国是世界美食大国,中华美食源远流长溢满中外,但是百年老店却很少,远远没有我们的邻居日本多。并且世界级御厨也仅仅只有三位,能够在世界各地开分店的餐厅寥寥无几。
为什么?都是钱在作怪。
开饭店的时候首先想到的是如何快速收回成本,收回成本之后想的是如何赚钱,只要赚钱就行,往往忽略了管理和发展。于是就出现了这样一种现象,饭店开业火一年,第二年平淡,第三年开始走下坡路。走下坡路的时候老板想到的不是如何整改,而是把饭店兑出去,再重新开一家。
重新开的饭店走的还是以前的老路,这时候发现饭店开业之后不像之前那样顾客盈门,生意惨淡,已别说赚钱了,收回成本都是回事。突然意识到饭店不是这么玩的,以前开门营业就有客人进来消费的时代已经过去了。
徐总在朋友的推荐下,报名了国学班和总裁商学院。通过第一阶段的学习进步不少,感觉自己的心胸开阔了,格局渐渐打开,当老板的思维发生了大的改变,认识到以前的管理方法已经落伍了,不但落伍,并且是死路一条。
现在不是能人管理的时代了,而是团队合作共创共赢的时代,老板和员工之间不再是简单的雇佣关系,而是合作,或者说是和老师讲的那样,是合伙人。再把自己当成高高在上的老板已经不行了,充其量是个投资人。自己拿钱投资一个饭店,把一些志同道合的人聚在一起,做一件大伙都喜欢做的事,共同创造财富。
这些变化是潜移默化的,也是令人欣喜的。
在学习班还认识了不少做饭店的老板,没事和他们沟通,在沟通的时候发现自己已经学晚了,有很多老板很早的时候就开始学,不但自己学,还把店里的经理、厨师长、部长、分店管理人员带过来一起学。他们说自己学完了是成长了,但是回去之后不能教手底下的高管,叫自己当老板行,当老师不行。同时意识到这样的课程高管们学习之后能够运用到实际工作之中去,这样对饭店的管理和发展起到事半功倍的效果——培养了管理人员,管理还上去了,最显著的效果是员工的团队氛围有了,工作态度有了改变,营业额提升了。
徐总在想,自己通过学习受益匪浅,进步很大,也得和人家似的叫店里的管理人员来学学,他们进步了员工才能进步,饭店才能发展起来。
想到让饭店的管理人员来学习的时候,同时想到了学习费用。一个阶段的学习十节课,每周的周二上课,一个半月的时间,一个人是一千八,前台和后厨现在是八个人,那就是一万四千四,不小的数字。不知道别的饭店管理人员来学习是自己掏钱还是老板掏钱,他想问一问。
省城著名火锅店的王老板就是带着自己的管理团队来学习的,徐总来到王总跟前儿,先是和人家闲聊几句。在王总面前他还不算大老板,王总现在拥有十二家花园式火锅店体验店,做得非常好,每个月的营业额在六百万,是业内的领军人物。
王总说:“我听说三台子开了家大型农家院,和那家老院子有一拼,有时间过去坐坐。”
徐总说:“老大哥过去一定热烈欢迎。”
王总问:“感觉怎么样?是不是收获挺大?”
“收获挺大。”徐总点点头,然后问:“王哥,我看你是带管理人员来的,他们都是自己交学费学习?”
王总马上听出徐总的意思,笑笑说:“老弟,让咱们花钱还不愿意来呢,他们能舍得花那钱?但是咱们学完了不能亲自去管,到时候还得叫他们管。给他们投点资值过,以前咱们都把钱花瞎了,净投资脖子以下的地方了,呵呵,给脖子以上的地方都投点没毛病,还有就是管理人员是给咱们赚钱的,给他们多投点更没毛病,他们厉害了咱们就赚钱了,也省心了。”
“今天来得是第二批,第一批都学完了。现在我几乎不怎么参与管理,每个月把任务分配下去就行,剩下的就是检查,看报表,再不就是学习,我看你也报国学班了,国学学学行,咱们脑袋里缺东西,尤其是老祖宗留下的东西。”
听王总说完徐总有些触动,心说是呀,这长时间白学了,格局还没打开,咋还省思叫管理人员自己交学费呢,这点学费自己还能交得起。
在心里开始计算起饭店的管理人员来。前台经理张丽是个人才,她叫来的李爽也行,这两个人做工作没毛病,绝对有培养价值。还有三楼管包房的胡静,跟自己干五年了,没结婚的时候就跟着自己,虽然管理上欠缺点,但忠诚,对饭店没二心,培养一下是自己的人。
办公室张娟也可以,培养一下,让她管人事和行政。
厨房王刚是必须得培养的,他最应该学习。其实早就应该叫他学习,现在都有点晚了,当初也没意识到这点,要是刚开始的时候就叫他出来学习,现在也不用找厨师长了。
厨房里的老人还有李旭和王淑兰,一个副厨一个面点老大,都跟自己干多少年了,他俩得培养一下。都是能跟着自己干长的人,重点培养,这是自己人。
凉菜老大周宏友和砧板老大袁华,刚来没到三个月,先考察一下,半年之后如果还在这工作,也给他俩培训一下。
老谭,确实是个人才,感觉他说的和老师讲的差不多,有些道理说的比老师还透彻,应该不用培训。另外他才来,工作刚刚开展,能不能干长还两说着。看样能力确实有,就看他能不能和王刚合作到一起吧。
王刚看着耿直、憨厚,挺实诚,也聪明着呢。现在厨房都是他找的人,在厨房可以说是一手遮天,有时候我这个当老板的说句话都不好使。他那点小心眼儿瞒不住人,想把厨房把持在自己手里,不叫别人插手,怕把他挤兑走了。
这样的心胸太狭小,每格局,得叫他好好学学,不行给他也报个国学班,学学国学,让古人的智慧能和豁达教育教育他。
看样老谭把他拿住,这小子就那样,只要把他拿住,叫他从心里佩服,那他就会听你的,唯你马首是瞻。
老谭应该能行,他要是整不了王刚那这个厨师长就别当了。
徐总心里盘算着,其实他也是有点整不了王刚,碍着多少年哥们面子,不能不用。
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