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88公关跟应对（第2页）

“嗯，李经理跟谢经理都一起去了，那边有不少之前办理会员的顾客，在听到我们卫生不达标的事情后，都吵着要退款，还有的人说最近头昏脑胀，就是吃了我们李记不卫生的糕点导致的，还要我们赔钱！”

小敏苦着脸。要知道今天是轮到她代班管理店面，发生这种事情，最内疚的就是她了。

另一头。

李强正在跟谢宏和处理今天的事情。

其实之前李国豪是准备自己亲自过来查看一下状况，在去卫生署咨询一下的，可是李强考虑到李国豪的年龄问题，可能会让人担心，所以便让他带着店里面的人先回了公司。

毕竟这时候糕点店已经被叫暂停营业，人留下了也没什么多大的意义。

“刚刚我跟丽的电视台的人打了个招呼，让他们暂时不要报道这件事情。”谢宏和擦了擦脸颊上的汗水，刚刚他可是好说歹说，才让丽的电视台新闻频道的人暂时不播报这条消息。

“就算丽的电视台不播，tvb还是要播放的。”

李强皱着眉头说：“这次卫生的问题，一定是有人捣鬼，不然卫生署跟tvb的人怎么可能那么快就过来了。”

谢宏和气恼的说：“就算知道是有人捣鬼又怎么样！我们才刚在丽的电视台打广告，就被卫生署查出卫生不合格的问题，要求我们所有的门店近期内按照卫生署的规定去执行！”

李强看了一眼对门的荣记饼店。

因为春节各家各户都要布置年货，所以他们店门口排的队伍挺长的。

...

当天，卫生署的人发了一个通知，责令宫廷糕点弥敦道分店，暂停营业，直到卫生达标为止，至于糕点质量问题，他们已经派人将店里面正在售卖的糕点去了样本送去检测了。

这件事情，很快就在tvb午间新闻播了出去。

一时令不少在李记糕点办理会员的顾客，都很担心之前自己吃的糕点是否有问题。

下午的时候，不少顾客围聚在中环店，旺角店，以及弥敦道店门外要求退还办理会员的钱。

李国豪跟李强商量了一下，决定退款，不过在退款之前，必须申明，本店内的糕点没有任何的问题，卫生问题也是因为有其他商家看他们店生意好，从中梗。

事情发酵的越来越严重。

考虑到往后的因素，李国豪跟李强商量了一下，决定先报警。

这个事情虽然属于商业纠纷问题，但利用栽赃等手段打压对手，已经属于商业欺诈，或者说是商业恶意竞争会对社会造成不良影响。

虽然不太清楚这个事情警察局是否会立案，但该做的事情还是要去做。

李国豪打了个电话给方剑律师，询问他这种情况下该怎么处理。

方剑道：“如果你能找到那个故意往你们店里面投送这些蟑螂跟老鼠的证据，那么可以告他。只是按你现在的这种情况，我劝你最好做最坏的打算，毕竟对方做了这种事情，一定会将证据弄干净的。”

整个公司因为这次事件开始了危机公关。

不过唯一值得庆幸的事情，那就是这个时候的卫生食品安全方面的意识，大众还是比较薄弱的，对于他们而言，蟑螂跟老鼠这些东西是经常可以在家里或者其他饭店看见的。

毕竟这个时候的香江，下水道等基础建设还不够完善，滋生蟑螂跟老鼠也是非常常见的事情。

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