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第十五章 店员培训（第2页）

很显然，众女还在楼下疯狂选购，谁也没有注意到前三已经出炉。

“今天的营业额，应该能够达到十五万左右，利润差不多三万。算起来，等于半天的利润是白赚了。”

林辰啧了啧嘴，美女们就算体力有限，一次狂够怎么也能拿个千八百块。

总共十七次免费的机会，得被搬走一万五左右的商品。

当然，前提是美女们没有专挑贵的拿。要是专挑贵的拿，远不止如此。

好在这种可能性不高，美女们都不傻，不可能做出这种让他觉得没分寸的事情。

再来，她们真正喜欢的，是在‘星辰便利店’购物的满足感和畅快感，金钱是放在次要位置的。若真给她们万八千块，未必会跑到福临居去支援林辰。

进了‘星辰便利店’的大门，她们只会沉浸在自己喜欢的商品当中不能自拔，脑袋里再无其它的东西和想法。

搞定了前三的排名，林辰进入到VIP之家。

选择了员工挑选。

先把上午过来面试的应聘者都测试了一番。

运气不错，又挑出来一个和许琴一样没有重大缺点的应聘者。

林辰退出VIP之家，给对方打了个电话，通知她随时可以过来上班。

再进VIP之家，他选择了员工培训。

‘星辰便利店’瞬间出现，紧接着，许琴的身影也出现在了面前。

“那个，你先练习一下怎么招待顾客吧！”林辰开口。

许琴一脸茫然的环顾四周。

哪有顾客？

林辰则默念完成培训。

许琴的上方，出现一串文字。

总评分：0

优点：无

缺点：1.在没有顾客的时候，让许琴练习招待顾客。2.没有根据许琴的特点，制定出详细的培训计划。3.现场实操培训，没有以传授小技巧，指正缺点为主……

提示：1.培训店员，首先考虑的应是责任感和店员的缺点与不足。2.应根据店员的自身条件，制定出不同的培训计划。3.培训店员时，应激发她的进取心，让她明白她是在为自己的前途而努力……

林辰拿出纸笔，将所有的缺点和提示记录下来。

再故技重施，把另一个新应聘成功的店员刘琪的培训缺点和提示也弄出来，再写在纸上。

“先从许琴开始吧！许琴有工作经验，也参加过连锁便利店的培训，工作经验方面不缺，只是小技巧方面有所欠缺。所以，培训的方向，应该优先责任感。”

“想要提升责任感的话，首先得从积极性着手。福利待遇，肯定是越高越好，但同时也必须具备激励的特征。月薪一万的工资已经很高，但只能在短时间内让员工充满了积极性。如果加上一个牛逼的奖励计划，肯定能让员工始终保持积极性。”

林辰在白纸上写下第一行字：奖金制度，且必须是层级分明，有奖有罚。

“除了奖金制度，增加责任感的办法，还有增强归属感，让许琴了解她和便利店的关系，明白双方之间不是互相利用，而是互相进步的关系……”

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