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1 第 1 章（第4页）

到最后一天时，她已经处理了上百份投诉，整个人头晕脑胀的。

窗外也淅淅沥沥下起了小雨，天气预报说，气温有可能降至零度。

办公室里的人陆续离开，晚上九点，陶玉也准备关电脑走人。

临走前，她惯性瞄了眼屏幕，被突然弹窗而起的对话框定在原地。

又是这个人。

他购买了公司的产品，但一直说有问题，真要他发截图遇到了什么问题时，又下线了。

如此周而复始几次，陶玉开始怀疑这人是不是故意来找茬的。

但她还是好脾气的坐下，打字问他：【您好，请问是遇到什么问题了吗？】

不知为什么，这句话发出后，那人情绪似是崩溃了，语气带着恳求：可以和我聊聊吗？我太憋屈了，我太痛苦了……

陶玉握着鼠标的指尖微微一顿，眉头轻拧，判断他话里的真实性。

从他之前的行为来看，这真的很像是恶作剧，以前也不是没有碰到过，客诉部有些年轻的小妹妹经验少，被对方一唬就真上钩了，结果好心打过去对方再来一句“开个玩笑”，轻轻揭过。

不生气是假的。

但——

万一呢。

万一他真的需要帮助呢？

她现在的置之不理会不会成为压垮他肩头的最后一根稻草？

陶玉设想过很多种可能，和不怎么愉快的结果，但最后还是拨通了那人留下的电话。

漫长的等待中，对方终于接通了，被风和汽笛声裹挟的雨滴噼里啪啦的，令她的声音听上去远而模糊。

对方哽咽了下，呼出一口气，“没想到……真的有人会打过来……”

居然是个女孩子？

陶玉心中咯噔一下，下意识问：“您好，您是遇到什么事了吗？方便跟我说说吗？”

那人像是擦了把眼泪，虚弱地哼笑了下，“不重要了，这个世界有人还愿意把我的话当真……我死而无憾了……”

——嘟嘟嘟。

那头一阵忙音，电话被挂断了。

陶玉心头一沉，想也没想就抓着围巾和帆布包冲出公司。

她边跑边打电话，白色的球鞋在湿漉漉的水泥地上踩出一个又一个水坑，没一会，裤腿上全是泥印子。

“喂你好，110吗？我要报警，扬城大桥那边可能要有人自杀！”

-

三百公里外的申城，耀京总部。

为了这次年会

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