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而且,“当客服”的话术,她受过培训。但“接待客户”具体怎么做,没人教过她。
鹿唯只是耿直地阐述问题,但听到对话的同事差点给鹿唯比大拇指了。
勇士啊!
在他们看来,这是鹿唯在阴阳主管:什么接待工作?这又不在我的职责范围内。你敢让我去,我就敢搞砸。
要不是场合不对,他们都想给鹿唯鼓掌了。
部门里除了李云这种家里不差钱,就出来混个工作的人,一般人还是不会跟主管硬杠的,都是为了生活嘛。
没想到平时不显山不露水的鹿唯竟然这么勇。
而原本想出声的李云,觉得此时已经不需要她的应援了:差点忘了,以鹿唯的身份,怎么可能受这样的气?怼的漂亮!
主管脸色铁青。他理解的,当然是大家理解的意思。
他就说:“行,不会是吧,那我教你。”
鹿唯点点头,“好哦!”
她尽职尽责地跟电话那头说:“我领导说了,你可以过来,我领导愿意见你。”
鹿唯觉得自己还挺懂说话的艺术的,一下子就表现出了对客户的重视:接待你的人职级越高,不是越有排面嘛。
但主管的脸色俨然越发难看:敢情我是你员工咯?变成你给我安排任务了是吧?
鹿唯的话很有毛病,但偏偏又不好挑出毛病来。
主管磨了磨牙,没说什么了:他总能找到机会给这家伙好好上一课。
李云一边憋笑,她觉得鹿唯说得太有意思了,但一边还是要提醒,“马上就到下班时间了。让客户改天再来呗。领导还要吃晚饭呢。”
让主管吃瘪很爽,但牺牲鹿唯宝贵的时间跟他“同归于尽”,那就不值得了。
没想到听到这话,主管马上就说:“工作的事情,哪有一天拖一天的。连我都自愿加班,小鹿不会连这点奉献精神都没有吧?”
这话听得李云拳头都硬了。几个钱啊,还想让人有奉献精神。长得挺丑,想得倒挺美。
不过鹿唯先举起来手,“我有的!”
主管满意点头,“这还差不多。”
他老神在在地背着手走了。
李云马上看向了鹿唯,“要不我跟你一起留下?”
鹿唯一脸认真地摇头:“你就按时下班吧,我等着他给我上一课。”
刚才说了,鹿唯把升职加薪的大饼吃下去了。她忍不住幻想了一下自己走-->>本章未完,点击下一页继续阅读
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