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她不由的会心一笑,抿起了红唇。
“首先,赔偿道歉是少不了的,而且你们的服务员对我们不敬,所以要求你开除她!”此时的梁翠并没有注意到周小曼脸上的表情,仍然自顾自的说道。
听了这句话,刚才接待梁翠的女服务员脸色一白。
她不过是一个小小的服务员,而对方的后台可是大崇投资集团的孙崇,就算周小曼人再好,权衡利弊下也一定会把自己开除的。
想到这,女服务员眼神不禁黯淡下来。
“真不好意思。”这个时候,周小曼红唇微启,轻言出声。
听了这句“不好意思”,梁翠很受用的眯起了眼睛,以为她的下一句将会是拼命的道歉,并且承诺赔偿,马上开除服务员之类的话。
但令她意外的是,周小曼并没有继续道歉,而是清淡的说道。
“这位小姐,你的要求我无法满足。因为,在我周记酒楼工作的员工都相当于我的亲姐妹,你见过为了一个陌生人而抛弃自家姐妹的人么?”
这一句话声音不大,却极其的有分量,使得旁边失落低头的服务员不禁重新抬起了头,眼睛中顿时闪烁出了晶莹的光芒。
同时,其他的服务员这时候也是同样的神情。
“你!”周小曼话语间突然一个急转弯,梁翠一时没有反应过来。
“别家的规矩我不知道,我家的规矩就是这样,对就是对,错就是错,我们家服务员并没有做错什么,开除干嘛?”
“而且,是你们不守规矩吧?都已经告诉你们有客人在座位上用餐了,让你们预约,你们不肯预约,还要强行让人家离开,人家打你我觉得是应该的。像你们这种素质低下的苍蝇,实在是影响到了其他客人用餐,所以,请你们滚吧,周记酒楼不欢迎像你们这样的苍蝇。”周小曼话语间并没有丝毫的客气,直接让梁翠等人离开周记酒楼。
“你们酒楼是不想干了吧?知道张哥背后站着的是谁么?”梁翠傻眼了,事情的发展完全出乎了她的意料。
“不想干了?真不好意思呀,整个红丹县并不存在让我周记酒楼关停的人。我们背后可有红丹县的县长的支持,你们算哪个葱,不好意思,我还真不认得。刚才你说过店大欺客这句话吧?像你们这样的客人,真不好意思,我们店还就欺负了。”
“不服气的话,就去请你们背后的人过来,看他能不能让我周记酒楼关门!”周小曼的声音尖锐起来。
梁翠此时气的嘴唇发抖,指着周小曼和李凡怒道:“好,好,行,行,你们都给我等着,以后有你们后悔的时候。”
此时梁翠算是颜面扫地,只得灰溜溜的搀扶起躺在地上的张行。
此时的张行脸肿的像是猪头一样,嘴里嘟囔着,却说不出话,只是恶狠狠的盯着李凡直看。
梁翠差不多猜出了张行的意思,转过头看着李凡问道:“敢不敢说你叫什么名字?”
李凡一副淡然的模样,轻抿一口茶水笑道:“记住了,老子叫李凡。”
“行,你有种!你们都有种!都给我等着。”梁翠咬着牙,这自从跟了张行,这样的屈辱她还是第一次碰到。
说完后,两人灰溜溜的离开了周记酒楼。
此刻,周记酒楼的二楼不约而同的响起了掌声。
这样的处理方式得到了所有客人的认可,不卑不亢,不做作,很真实!
身为老板,周小曼此举赢得了手下员工的忠心和周围客人的支持。
“真不好意思,影响各位的用餐心情了,为了表达歉意,此次大家的消费都打八折。”此时,周小曼却像剩下的客人致歉。
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