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直播结束后,事先准备的通稿一发,活动就算彻底结束。而副总裁却发来对这次活动评价,他非常不满意,问人力中心和品牌中心是怎么准备的?
最棘手的是,两个部门的老大都不知道副总裁为什么不满意。不知道事因,就无法追究是谁的责任,但人力中心的老大先发言。
他认为是活动中几位领导上场的时间过长,可领导们却一直站着。他判断的理由是副总裁下场时说了一句,“时间好长呀。”
品牌中心的具体事务由武庭轩负责,而武庭轩这个人凡事能不出头就不出头。例如这次活动,人力中心主责,品牌中心协助,他把这事交给陆文汐负责。
除了回复人力中心老大在工作群的信息,武庭轩就没有管过此次活动,就连活动当天高层去现场当嘉宾,他都没有在。
人力中心老大首先发难,他竟然回答不上来,mAY姐看到信息,在群里回了一句:“部门复盘,总结问题。”
武庭轩很快召集部门所有参与过活动的人复盘活动。虽然直播现场才三个人,但实际上活动的各项准备工作,整个品牌策划组全员参与。大家都收到风声,知道这次活动副总裁不满意,每个人都细细盘算是不是自己负责的部分让领导不满意。
武庭轩不是能沉得住气的人,会议上一开始,他就问负责活动的陆文汐:“为什么活动没有准备主持人台?直播活动将近3个多小时,三位领导现场回复的时间那么久,都没有考虑准备椅子吗?”
陆文汐:“直播间的布置是按照活动流程设计的,因为活动流程有若干不同环节,主持人台会影响活动环节。活动方案已经和各位领导汇报多次,领导都没有提出异议。”
陆文汐的回答已经将自己的责任都解释清楚,工作汇没汇报?领导同没同意?这一点在大企业十分重要。
逐级把控,逐级审批,每一个环节、每一个方案,都是所有人共同完成的,不能因为这件事是某个人主责而将责任全部推给他,出了问题,他的领导不承担责任,这不养成了尸位素餐的气氛?
但武庭轩也不想因此放弃追问,气急败坏、又有些底气不足地说:“领导会帮你想清楚每一个活动的细节吗?你负责活动现场,更应该关注每一个细节。”
提到主持人台,陈禾茉就想到测试那天。
陈禾茉对武庭轩说:“测试那天,我提到过这个问题,当时人力总监也在,他说不需要主持人台。”
听到这句话,武庭轩不抓这个问题,他找到了回击人力老大的理由。他转而将活动筹备过程中,副总裁一丝丝不满意的地方都追问了一遍,例如主KV汇报了很多版、视频片迟迟不汇报、宣讲的ppt一遍遍修改、活动方案改了又改。
负责视频的徐白民回答:“轩哥,你之前说不要单独约会汇报视频,这事太小,在人力汇报的时候一起汇报。人力汇报迟迟推后,过程我都和你说了。”
陆文汐回答:“活动方案更改是因为人力中心一直在调整流程和内容,我一直在配合他们调整。”
他们两个说完,武庭轩有点吃瘪,把注意力放到沈贺身上。
沈贺负责设计,是个不太好干的活。这次活动的主KV设计了好多版,向副总裁汇报好几次才定下来,其中再三修改、细节调整、来回反复的过程,让人抓狂。
到了ppt设计环节,先前定下来是人力中心出内容,品牌中心负责排版。因为内容调整了很多次,设计预留的时间短,设计初稿的ppt让副总裁十分不满意。总裁又描述不清楚他的想法,调整了很多次都不对,最后拿着电脑去副总裁办公室,副总裁逐页讲自己的意见。整个设计过程只能用惨烈形容。
武庭轩和部门复盘完,没有得到任何可以确定为问题的线索。下午整个部门还要和mAY姐一起复盘。
下午的会议,mAY姐一坐下,便让每个人总结自己负责部分。
每个人都在极力解释自己负责的部分为什么会有问题,并且这些问题都不是自己造成的。
每个人辩解中,倾吐衷肠、道出心声、不可谓不辛酸,大老板一句不满意,所有人的辛勤都被一笔划掉。
一次会议、一场活动、一次发布会,不可能保证完全没有差误,但是职场人真不能出问题,一次差错就会导致走人。
会议的氛围十分压抑,mAY姐听腻了每个人发言,主动问武庭轩关于演主持人台的事。
武庭轩把陆文汐的话又说了一遍,还提到陈禾茉在过程中和人力总监提起过这事,人力总监认为没有问题。
平平无奇的主持人台,只因人力老大的一句话,成了一场活动的焦点。但真的有问题吗?
高层尽管金贵,但也不是言必坐、行必车。而且公司会议站着发言半个小时、一个小时都是常见的。
活动举行前,修改、汇报无数次的方案也是所有人认可的,问题一定要归咎在主持人上确实有点牵强。并且,mAY姐也并不认同人力老大的猜测。
从各自的检讨到主持人台的问题,将近一个小时,会议还在继续,mAY姐要挖掘其他的问题。
mAY姐向来直接,她开始质问每个人的工作,每个人又慌张地解释,这一瞬间,陈禾茉突然看到在空中来回抛的锅。
陈禾茉看到一个锅在天上飞,她揉了揉眼睛,她又看到了,她真的看到了一个锅在飞。
虽然活动筹备中存在各种问题,每个人都不敢认下这个锅,后果真的不好说。
每个人紧张、急躁和无奈,和天上飞的锅,让陈禾茉大为震惊,原来职场上真的没有好心帮忙这一说,并不是职场不存在感情,而是好心帮忙的后果成承担不起。
最后,一个不太擅长言辞的人承担了后果。
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