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第52章 不要抱怨（第1页）

“人生需要经历一次跳槽（..）”！

天气非常好，许多不规则的白色云团飘在瓦蓝的天空，就像一块块被咬了几口的棉花糖。连续工作了两周，今天终于盼来了休假，但是并不能松懈，因为有文章要写，有家务要做，必须合理安排好时间才能完成。

知道今天不用上班，昨晚上非常放纵，在网络上看了电影《穿普拉达的女王》。

本来有很多话题可以讨论，但在这里我只选最吸引我的一点来谈，就是关于抱怨。

安迪是一个穿着随意的姑娘，来到《天桥》杂志，成为时尚女魔头米兰达的第二助理。像所有的职场新人一样，来到新环境，她过得非常艰难，辛苦工作却得不到米兰达的表扬和鼓励，甚至都没有自己的姓名。

矛盾的爆发源于一场暴风雨，米兰达因为要观看孩子们的表演，必须当晚从芝加哥飞回纽约，但是安迪到处打电话，最后还是没有找到飞机，第二天上班，米兰达就劈头盖脸地把她数落了一顿，并且表示对她很失望。

安迪很委屈，向奈杰尔倾诉，她说，完全不知道该怎么做了，她做对事，米兰达没有一句谢谢，做错了事，米兰达就像个巫婆一样苛刻和不讲道理。

奈杰尔说，那你辞职吧，我可以在五分钟之内找到接替你的人。

这时候，安迪却说，不，我不要辞职，这不公平，我只是想要为自己的努力赢得奖励。

奈杰尔说，不，你根本没在努力，你在抱怨。

安迪突然就意识到是自己把事情搞砸了，于是就有了后来的一系列转变。

看到这里，我觉得安迪非常幸运，有这样一个职场领路人，在最关键的时刻，给予了最冷静的分析和最恰当的指引。

的确，安迪并没有全心全意去配合米兰达工作，她来到《天桥》，不过是为了一个业界传说，只要在米兰达手下工作一年，就可以轻松跳到任何一家杂志社当记者，也就是说，工作伊始，她并不认同《天桥》的工作价值，也不认同米兰达的工作理念，这份工作仅仅是她进入记者行业的一个跳板而已，所以工作起来，有点逢场作戏，只是尽了力，但是并没有尽心。虽然，对大部分职场中的人来说，尽力已经是一个不错的状态了，比磨洋工和表演忙碌要强太多了。但是助理工作不一样，尽力和尽心区别相当大，比如，米兰达要给孩子们看《哈利波特》的最新手稿，安迪到处打电话是尽力，但当她拿到手稿后，制作成三本精美的书籍，一本拿给米兰达保存，两本早早就送到了孩子们的手里，这就是尽心。也就是在这件事以后，安迪得到了米兰达的认可。

安迪的这段经历对我来说似曾相识。

刚进天捷的时候，我跟安迪一样，不过是想着，先就业，再择业，做什么事情也是十分尽力，但是从来都没有尽心过。

最典型的一件事情是订购机票。

据说当时跟办公室合作订机票的有两家单位，其中一家居然胆大包天地使用假机票，在财务报账的时候被财务审核人给识破了，于是公司决定，由办公室负责直接在网上订购机票，不再跟其它票务公司合作。

当时，办公室每个人都有自己的一亩三分地，陈兴负责收文和接待，邓雪儿负责发文和接待，只有我还处于打杂阶段，于是订购机票这项任务就落在了我的身上。

当时的业务很繁重，每天平均要订三十张左右，还需要收传真，审核订票流程，当时，每月从我这里过的流水有二十多万，但是备用款却只有八万，所以每周都需要贴机票，走报账流程，以保证资金周转，另外还有退票、改签、做报表等业务，每天都忙得不亦乐乎。有时候甚至半夜都有人要订票，没办法，出差在外的人，行程耽搁不得，只好爬起来订票，有时候正在和书阳吃饭或者逛街，电话来了，我只好打开电脑现场订票，那段时间，我随时携带自己的笔记本，花着自己的网费，公司却没有任何补贴，时间长了，难免产生负面情绪，有一次甚至直接打电话跟蒋经理说，我觉得订票任务很繁重，没有属于自己的时间，希望能再派个人手，我们互相帮衬。谁知，蒋经理听过以后却对我一顿骂，她说，没想到你是这么一个爱抱怨的人，这份工作，你愿意做就做，不愿意做就走，公司有的是人做。

我当时感到非常难过，为什么我不是蒋经理不敢随意指责的人？还不是因为我没有价值，我所做的工作并非是非我不可，所以她才敢如此粗暴地跟我说话，我当时认为，职场上，如果想要得到领导或者同事的尊重，就必须要有自己的一亩三分地，每当提起某一项工作，问谁做得最好，别人能想起来的只有你，那就是认可和尊重。

可是现在想起来，这不仅仅是自尊心的问题，更重要的，我应该学会如何反应问题，以免领导误以为我是在抱怨。蒋经理简单粗暴地对待一个员工是她的不对，但难道我就没有错吗？试想，如果我是领导，一个工作安排下去，得到的反馈不是分析问题和解决问题，而是单纯地说出困难和不满，那这份工作还怎么执行下去？要知道，抱怨是瘟疫，一不小心就会蔓延到整个部门，甚至是整个公司，将会给管理者带来很多难题。

虽然当时并没有奈杰尔那样的前辈一针见血地指出问题所在，但幸好有书阳，他是一个坚定的人，很少有摇摆和犹疑的时候，当我向他诉说这件事的时候，他像奈杰尔一样，很严肃地说，要不你辞职？回家来，我养着你，你就不会有这样的烦恼了，不仅是蒋经理，谁都没有机会刺伤你了。

我说，不，我不辞职，现在我走，什么能力都没有，还是找不到想要的工作。我跟你说这些，并不是要你跟我提供解决办法，仅仅是想要一句安慰而已。

书阳依然很冷峻地说，生活不是偶像剧，女生只需要傻傻的、甜甜的就行了，这些都是你必须经历的，如果不克服抱怨，不让自己内心变强大，将没有一家公司适合你，没有一项工作是你擅长的，那么在这个世界上，你将没有容身之地，我也不一定靠得住的，如果你真的辞职在家，没有工作的烦恼，也就没有工作的收获了，我不敢保证是不是还能跟你保持这种平等的相处模式，到时候不是更惨淡吗？

那时我才明白，这个世上唯一靠得住的只有自己，所有的坎只能自己跨，所有的河只能自己过，谁也替代不了，我们虽然有爱人，但是爱人并不是我们怨气的出口，也不能帮我们解决任何问题。

这以后，我打从心里接受这份工作，尽心尽力去完成，并且暗自较着劲，一定要在空余时间学习办公室其它业务，让自己将来能有选择。

大约半年或者八个月以后，记得不是很清楚了，我就不再负责订购机票了，新来的领导看到了我在写作方面的潜力，他把蒋经理教训了一通，说怎么能让这样一个人订机票？赶紧调整岗位，让她负责公文起草和印发工作。

如果当时，安迪真的因为抱怨无法排解，从而选择辞职，她将不会有后面的大蜕变，还会给自己的职业生涯打上“逃兵”的标签，这种有始无终的遗憾将会影响她一辈子，而我也是，没有抱怨过后的痛定思痛，就不会有之后的华丽转身，因为当时辞职，无论去哪里，我都是个一无所长的人，但是几年以后辞职，境况就大不一样了，不是被迫，而是主动选择，还带着谁也抢不走的工作经验和沉着心态。

被迫谋生和主动选择，二者之间的差异可不是一星半点，安迪离开《天桥》时做到了，我离开天捷时，也做到了。

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