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东亚这边,我带过来一共15个人。可以毫不客气的说,老东家的营销一部,就此消亡了。因为这15个人占了,原销售部75%的订单力量。那么,我们面对的则是持有“重装备的”营销二部。而我跟以往在一个不同就是,这一次我没有机会给“XXX”汇报了!因为我这次头顶上,第一次出现真空时代!那么也就是说,我要给我自己做主?
我当时,既兴奋又感到紧张甚至恐惧。以前的模式是,我是二级主管,我上面有科长,在往上还有课长,在往上我们还有总执行部部长。最后的中国区社长,再到日本国本部。我的一个方案,可以有这么多关卡为我层层把关,层层检验。虽然的确效率低下。但是,他对于我来说责任风险也是分摊了5级。这就是后来说的“企业管理中的责权利”。关键是“责”是第一位的。
而我现在,渡边社长离开时,已经告诉我了:根据总社的战略决定,总社要在3年内完成实现全球战略性布局。从南美,欧洲,南亚,到中国。而现有的所谓中国集团,实际就是一个“没有大脑”的躯壳。它的机体基本保持完成了。但是,缺乏关键的首脑机关。现在总部也没办法这么快,就解决这个问题。
第一天开始一个部长级管理者工作,我是兴奋和紧张放在一起了!本以为部长?主管?不都是管理吗?能有多大区别?其结果被我总结为:“三大震惊”
所以,第一次给自己做主?压力是没有过的。这天,我来到办公室。几位大将均已齐备。文员一见我到了办公室立刻敲门:“王部长,您好!”我一听这样的还算“亲切”的,中国式问候,立刻回道:“请进吧!”文员进来鞠了一躬:“您好王部长,我是安川秀子,我是您的部长秘书助理,请您吩咐今天的议程安排!”
我一听愣住了一下。第一震惊就是,我居然也有了专属文秘?这时候我才明白,任何公司任何机构,他的领导者都是有一个制度,一个规则。我以前做到二级主管。没有配属文员文秘的资格。我们助理当时部门或者销售组助理。而她的任务,可不是没事围着我转!而是要把大家的案子,提交到商务部去。同事负责,每次分组讨论会,笔记工作。所以,我早上根本不必,为她今天要干啥?我要让她干啥去操心。而现在,我面前这位安川秀子,她今天要进行哪些工作?是要我来决定和安排?不然她就可以“没事偷着乐了!”
第二个令我震惊是:她比我来的早,收拾我办公室更早。我还是照旧再拿抹布,要擦桌面。安川秀子一见我这个举动,立刻问道:“王部长,您是不是觉得桌子还不干净呀?对不起,我马上给您再擦!”说着走上前来,客气的双手接过我手里的抹布,开始擦上了。我这时候有点愣神:“不好意思,秀子小姐,你是不是已经给我擦过桌面啦?额,我是说在我之前?”因为她是日本人,所以我怕她听不懂我的意思,还补充半句解释。
秀子,一转身,拿着抹布,朝着我一个几乎90度的鞠躬:“是的,部长,您的办公室我是来专门负责打扫。桌面问题。是我的失责,请您多多原谅!”看着一名日本女孩,低头弯腰在我面前,我心里立刻一种,1945-8-15感觉,油然而生!难道不成我们抗战胜利啦?哦,不对,想多了。
第三个令我震惊,我要指挥的竟然有日本人!?我以前在老东家哪里,我就是“汉奸伪军”我们是不准许上二楼,亲自面见“皇军”的。因为你级别低。而且,当时社里规定,二楼所有任何鬼子,都比我们一楼我们任何伪军军官,要大。
而我现在面对就是一名,日本女孩下属!这不是逆天吗?汉奸伪军敢管日本人。为了测试她是不是真的鬼子,还是找个假洋鬼子骗我?于是我叫秀子坐下来,平静的问道:“秀子小姐,你祖籍在哪里呀?”秀子要起身回答!被我拦住:“报告,部长,我在日本国名古屋出生。东京早稻田大学毕业!中国人民大学,中国历史学硕士学位”。我一听?硕士呀?名古屋也是我表姐他们家。而且跟我表哥还是“校友!”
你知道,小孩子为什么到了海外,很多从小学习英语口语,速度回很快。你要是不会交给他中文,他可能都不会了!因为,环境可以改造人,自然,人也可以改造环境。我当时认为,东亚的新意在于他,“正规西方化管理”结合的日式管理。平易近人。中外无欺。在这样的环境下工作一段,你很容易就被他们所“同化”,甚至忘记你你是中国人!这一点我还是,很佩服东亚的管理思路。
我点点头:“秀子小姐。你待会去安排一个主管级会议。把我的各级主管召集起来,我要开会。制定新的计划。”我正说着,秀子,就开始拿起本,准备记录。举着笔看着我。我也木讷看着她:“你这是啥意思?”秀子嫣然一笑:“我是在聆听部长的计划部署!好提前做好布置工作!”
这一切叫我都太不习惯了!我以前就是把徐倩倩叫过来“待会开会,我们研究一下XXX问题”倩倩转身回去。待会开会就可以啦?而现在我还需要先提供会议“大纲”?“主题资料”。我写小说最怕的就是“大纲”。因为我家20年没用水缸喝水了!
没办法,我只能一边想,一边说道:“会议呀!第一个是研讨,我们下一步开展计划。第二个是呀对马尔维案子进行,彻底梳理。调整方案,我们要结合对手的强弱点,争取一击就把对手打翻在地!拿下这个大单。为我们新的中国社,打下基础。会议基本是这两个议题。”
秀子记录完毕,抬起头,微笑着:“部长,这两个议题,都是需要必须产生决议案的吗?还是我安排大家分组讨论后,我来汇总提交给您?”
说实话,我当时真有点怕了这个,日本女孩!看过《大宅门》白景琦安国办药,那场戏吧“您们别老把我往前推!我这还没搞明白怎们回事!”我当时心情,就是这样!“第二个必须做出新的可行性方案。第一个大家分组讨论回去拟定方案,提交给你。你来汇总一下”秀子点头称是:“部长,还有其他的问题吗?这个工作量化太少了!”我哪能真的就那么傻?立刻打着官腔:“秀子小姐呀,是这样,你看我们今天第一次开始,新部门的新工作计划。一时间吗!千头万绪!所以呀,很多事情,你也要主动参与呀!”
这下,我可能是触发了她的机关!秀子朝我一个低头礼:“是!部长阁下。我计划安排是这样,早上会议完毕后,您要约见人事部长,因为您的部下,实在太少。所以,需要人事部门大力扩建和扩招。然后,就是公关部的部长,请配合我们商务部,完成市场中心的,全部计划安排。公关部应该也拿出合适的。配合方案,提交我这里。汇总。然后我立刻转您审阅”
我心里简直快被气死了!但是,脸上还是不能露,也不能要她,看出我的“皮袄下面的小来”所以,我满意的点点头:“嗯,我对你的安排,很满意,你就按照,这个计划,开始吧!拜托啦!”我觉得这是我自来到日资公司以来,第一次用对了,“拜托了!”这个助词。而秀子反而却说:“放心吧,部长,我一定完成任务!”
她一走,我坐在办公室里,最想见到就是我那几个嫡系重臣!我想尽快把我的这些“心得”跟他们分享。这时候,我透过玻璃窗,看到刘伟被秀子,拦阻在门外。部长室是带有一小部分玻璃窗的,上面挂着折叠百叶。房间也是经过加密,隔音处理的。所以,不开门,你很难听到外面,声音不大的谈话。
我看着没有动。刘伟每天找我汇报,新闻?这是他,已经成为流程的一件事。他都是计划机械化的执行这件事。突然,在办公区门口,设立了一个助理,拦住了他。可想他脆弱的小心脏,要承受多大打击。但是,新地方的规则,就是要按照正规流程!做事情。不能跟以前一样的,就像是集贸市场。东拉拉西扯扯。这一点我很赞赏东亚管理制度。
紧跟着我办公桌上的“呼叫器”响了。这个装备是我当时,有史以来第一次使用。我抬手按动按钮:“部长,刘伟主管要求见您!我觉得马上就要开会了!您看?”我想了想:“嗯,你叫他进来吧,第一天,大家可能都不习惯。你不要见怪!”随后,我关了通话器。这时候,秀子起身引着刘伟来到我办公室门前,轻轻敲门:“部长,可以进来吗?”我回了一句:“进来吧!”
接着,秀子带着刘伟进了我办公室。刘伟就跟“刘姥姥大观园”一样。满脸的惊恐神奇之色。秀子临走前,看了一下腕子上的手表:“部长,15分钟后开会!”我点点头!然后看着刘伟,他还是老样子,傻兮兮笑着,一屁股坐在我面前椅子上:“老大,你这可真是鸟枪换炮!斗起来了!”我坐下朝他白了一眼:“说吧,找我什么事?”刘伟一如既往,身子往前一探:“王组,我刚刚听说,二部正式启动马尔维案子。第一部已经开始与马尔维公司开展。还有,果不出老大你所料,全部我们剩余人马,一律编入二部。现在二部已经就是一部了!原来的组长,主管。全部撤换为二部的。”
我心里感觉这步棋?看来我赌的还是对的!“你待会在大会上,把老东家马尔维案子,进展给各部介绍一下?”刘伟一听立刻一撇嘴:“我?我不行!我从没上台讲过话!”然后,他又跟个犯错误小学生一样。往桌面一趴,拿着我的笔在摆弄。我不耐烦的看着他,联想到今天一早的秀子的专业职业水准?再看看我的嫡系手下,这样的状态!
我当时就深感到,自己在管理道路上,学的远没有自己发展的快的。所以,造成我理论与实际需求脱节。刘伟这样子,说到底。是我的管理不善!以前在老东家哪里,我需要他们忠诚度,所以这些细节上往往都是,姑息迁就!可能也就是养成了他这么多毛病。我摇摇头,拿着严厉语气训斥道:“坐直了!你看你,有个当主管的样子吗?你以为这还是跟老东家哪里吗?你后面手下要管理好几十人!你都叫他们这样吗?”
刘伟一听我训斥他,坐姿?虽然感到很惊讶!因为我以前不会说他这些,细节。而这一次训斥,使得他可能也感到,新的环境我们都得有些改变。
刘伟也立刻收起身子,把身子坐正,目视看着我:“老大,我这不是在您面前吗?以后我一定不会啦!请您放心吧!”然后一个低头礼。我接着朝着门外,秀子位置一努嘴:“看到吗?知道她是谁吗?”刘伟回过头去看着秀子,然后,把胳膊缩成一半伸出手指指着:“她是谁的女朋友吗?”我气得白了他一眼:“屁!你一天到晚,脑子里想的都是泡妞吗?她是日本人!是跟一样平等做事的日本人”
刘伟转回身,很是不以为然:“日本人?咋地啦?现在也要在我们手下工作啦!这不是最新发展吗?”我没了耐心的训斥道:“你动动脑子好不好?以前老东家哪里,我们是被仍在楼底下,没人要的一群。与他们不是一个世界的。我们是最底层的执行者。他们都是高高在上,所以我们要万众一心。争业绩,讲团结!但是,现在他们就跟我一样。普通来上下班。你在这个样子?丢人?你觉得还是只丢的你一个人的脸吗?”
刘伟一听这个显然是愣住了:“哦,老大,你要是不说,我还真没理会?是呀,这样的话如果我们做不好?手下日本员工就会编排我们呀?跟我们以前编排他们一样?”我听了感觉上,刘伟还是理论上明白的。点点头:“所以,我们要在他们面前显得我们更加专业,职业,更加管理约束,叫他们感到无比敬佩我们!我们!才对!懂吗!?不能再叫他们说我们中国员工,都没素质,都缺乏管理体系!懂了吗?”
我后面这几句话,是带着很严厉的,语气几乎是吼着跟刘伟说的。刘伟低头点头:“是,部长您说的我明白了。我们现在就开始注意自己的言行举止。”刘伟立刻起身:“对不起,部长,我知道错了。今后我一定会按照新的模式,行动的。请部长放心吧!”
我带过的团队里面,我的人基本都是一个特点,勇于犯错,也是同样勇于改正。因为我从不是那种,“破罐破摔”,混蛋三青子。“咋地啦?老子就这么烂!”这样的人在我的团队里,无论是以前?还是现在有一个绝对我会是清除一个,如果人连脸皮都可以随便挥洒?这样的人,我觉得他,可以做任何无底线的事情。
刘伟刚走,第二个就是徐倩倩。我看着徐倩倩走到秀子面前,鞠躬礼,俩人交谈。虽然听不到但是,我知道徐倩倩的礼节,不会叫秀子对我们感觉异样。通话器响了,我立刻回到办公桌后接听:“部长,徐倩倩说有紧急事情,跟您汇报。您还有8分钟部长!”我一听回道:“好的,请她进来吧!”
待会,我看秀子起身转过来,引着徐倩倩往这边走。徐倩倩手里夹着一只文件档。可能是新的那个案子的紧急资料!于是,我坐在办公桌里。
徐倩倩被秀子引入我的办公室。秀子转身出去。徐倩倩立刻上前坐下。神色紧张:“老大,出事了。”我一听顿了顿问道:“出什么事情了?先别急!”徐倩倩也随之稳了稳情绪:“是这样,这件事我也是昨晚才知道。我嫂子的公司,与马尔维签署了初步合作意向书!”我一听也是为之一振!坐在那里脑子里有点白!缓了一阵我问道:“刚刚发生的?”倩倩急着回道:“就在我们这几周倒腾时间里,我嫂子他们公司,从渠道里知道马尔维案子,所以显然是出手很快,很迅速的拿下意向书。这个我看那边也不是很清楚”
我断了短顿了顿:“嗯,你知道你嫂子他们究竟是什么样方案吗?”说完这个,我感觉我说不太理想。这是逼人家刺探!紧跟着我补充说:“我是说,大概意思,关键是成本预算!”徐倩倩想了想:“我嫂子大概透了一句。预算3.55亿多。比我们几乎超过一亿还多!”
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